1) Teste outra rede
- Wi‑Fi ↔ 4G/5G.
- Outra rede Wi‑Fi.
2) Teste outro navegador/dispositivo
Se funcionar em outro lugar, o problema é local (navegador, rede ou dispositivo).
3) Isole cache/cookies
- Aba anônima.
- Limpe cache/cookies do site.
4) VPN/Proxy e extensões
- Desative VPN/proxy.
- Desative adblock/anti‑tracking.
5) Se o problema for login/pagamento
- Confirme credenciais/verificação.
- Verifique limites e método de pagamento.
- Se persistir, contate o suporte.