Passos rápidos
- Verifique a página de status do Nubank.
- Atualize o app e reinicie o celular.
- Teste outra rede (Wi‑Fi/dados).
- Confira permissões de notificação/SMS (para códigos).
Problemas comuns
- Login/código: confirme data/hora automáticas e número de telefone.
- PIX: revise limites e histórico; salve o comprovante.
- Cartão: valide se está bloqueado no app e se há limite disponível.
Quando escalar
Se houver débito indevido ou transferência presa, contate o suporte com prints, valor, data/hora.