Checagens rápidas
- Verifique se a Netflix reporta instabilidade (“A Netflix está fora do ar?”).
- Teste a internet e reinicie modem/roteador.
- Saia e entre no app; atualize a Netflix e o sistema do dispositivo.
- Se for TV/console: desligue da tomada por 1 minuto.
Se erro persiste
- Anote o código de erro e busque na Central de Ajuda oficial.