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Conteúdo técnico

Diagnóstico: iFood com erro no app, pagamento falhando ou pedido travado

Checklist rápido para isolar rede, cache, versão do app e problemas de pagamento no iFood.

Atualizado em 2026-02-01

1) Isole rede

  • Troque de rede (Wi‑Fi ↔ 4G/5G).

2) Atualize/reinicie o app

  • Atualize o iFood.
  • Feche e abra o app.
  • Reinicie o celular.

3) Limpe cache (Android)

  • Limpar cache pode resolver travamentos.

4) Pagamento

  • Tente outro método.
  • Verifique limites do banco/cartão.

5) Pedido travado

  • Aguarde alguns minutos.
  • Se persistir, acione o suporte pelo pedido.

Fontes

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